 |
أهم الإنجازات لإدارة الدعم الفني
2. إنشاء وتخطيط وبناء شبكة نقل المعلومات لمبنى الحكومة مول في كل من مقسم الجهراءومقسم جابرالعلي.
3. ربط عدد من المقاسم بخطوط فايبرعالية السرعة (النزهة– حولي شارع عمان– الجهراء– جابر العلي ) .
4.ربط شبكة الوزارة بنظام ديوان الخدمة المدنية ووزارة المالية بنظام (IFS ) والهيئة العامة للبطاقة المدنية عن طريق شبكة الجهاز المركزي KIN .
5. تطوير أجهزة الحاسب الآلي من ( windows xp )الى ( windows 7 ) .
6. تركيب وتشغيل أجهزة الحاسب الآلي وملحقاته في الحكومة مول ( جابر العلي والجهراء ) .
7. إنشاء موقع يخص وزارة المواصلات ( moc.kw ) للعمل على سرعة وتسهيل إنجاز المعاملات التي تخص الوزارة .
8.تطبيق نظام تقفي أثر الرسائل لتحسين نوعية الخدمة البريدية وذلك في كل من ( الإدارة العامة للبريد – مكتب
البريد العام – بريد كيفان – بريد السلام – بريد قرطبة – بريد مشرف – بريد الصفاة –مكتب الفرز وتبادل الإرساليات – بريد المطار ) .
9.متابعة تشغيل النظام الحالي للفواتير وخ دمة العملاء ( billing system) .
10.متابعة حل الأعطال لنظام دليل الهاتف 101 وخطوط البدالة .
11. إعداد التقارير والدراسات اللازمة لتقييم النظام الحالي للفواتير وخدمة العملاء .
12. إعداد التقارير والدراسات اللازمة للمواصفات المطلوبة لمشروع تطوير النظم المعلوماتية ونظامالفواتير .
13. القيام بجمع الخدمات والتطبيقات التي لم يشملها النظام الحالي للفواتير لإدراجها بالنظام الجديد .
14.إعداد دراسة مبدئية للمواصفات الفنية باللغة الإنجليزية Initial RFP للنظام الجديد المتكامل للفواتير وخدمة العملاء .
15. إعداد خطة الميزانية لمشروع النظام المتكامل للفواتير وخدمة العملاء .
16. المشاركة في إعداد الاستبيان الخاص بالجهاز المركزي لتكنلوجيا المعلومات والاجتماع مع الشركة .
17. تصميم وإنشاء برنامج جديد للبرقيات المحلية LOCAL Telegrams وقد لاقي عرض البرنامج
استحسان وكيل الوزارة المساعد لقطاع نظم المعلومات .
18.متابعة البرنامج الحالي للبرقيات مع الشركة وحصر المشاكل والوظائف التي لم تدرج بالبرنامج بناء الآلية المعمول بها لتشغيل البرقيات المحلية .
19.تصميم وإنشاء برنامج خاص لقطاع البريد لحساب الطرود الصادرة الواردة لدولة الكويت ( OUTGOING/INCOMMING PARCELS ) .
20.عمل الدراسات الفنية والمالية اللزمة لإيجاد الحلول المناسبة لنظام البرقيات الدولي باستخدام تقنية الإنترنت من خلال بروتوكول .
21.مخاطبة الشركات الدولية الخاصة بتزويد خدمة البرقيات الدولية .
22. تدريب موظفي البرقيات بالمقاسم لاستخدام نظام البرقيات المحلية .
23. الاجتماع مع الشركات المتخصصة لمناقشة مواصفات النظام الجديد للفواتير .
