 |
أهم الإنجازات لإدارة التشغيل
2. تقديم خدمة للمشتركين لمعرفة المبالغ المستحقة عليهم عن طريق جهاز الاستعلام الآلي ( 123 ) على مدار الساعة
3. تقديم خدمة بإعداد ( CD ) لجميع الجهات الحكومية والسفارات والمؤسسات والشركات والمتضمن الفواتير التفصيلية بدلا من طباعة فواتيرورقية.
4. بالتعاون من البنوك ( برقان – الوطني – التجاري – بيتك – الخليج ) ولتسهيل على عملائها تم الإتفاق على إرسال الإيميل عبر موقع الوزارة يوميا بالمبالغ المستحقة على المشتركين وبدورنا ترحيل المبالغ في نظام الفواتير بالإضافة الى دفع المبالغ المستحقة على المشترك بموقع الوزارة مباشرة .
5. الرد على الشكاوي التي ترد من خدمة المواطن عن طريق إرسال كشف نوضح فيه الاتصالات الدولية على هاتف المشترك بما يسمى ( ICPD ) وكما نقوم بإرجاع الهواتف المستثنى التي تردنا من القضاء لحين الفصل فيها من قبلهم .
6. لمعرفة المشتركين على حساباتهم الهاتفية على حساباتهم الهاتفية نقوم بطباعة الفاتورة شهرية لهم وتسليمها لقطاع البريد وبدورهم يتم توزيعها على المشتركين
